Handelsbetingelser

Følgende Handelsbetingelser gælder hos Next Level In Life:

Generelle oplysninger

Next Level In Life
v/Healer og Livsstils-terapeut Anja Larsen
Vejledalen 316
2635 Ishøj
CVR nr.: 40353046
Telefon: 61675024
Email: kontakt@nextlevelinlife.dk

Priser

Hos Next Level In Life tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser.
Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående varsel på almindelige produkter.
Ved abonnementsprodukter vil abonnenter modtage et varsel via den angivne mailadresse, en (1) måned før en prisstigning.
Der tages forbehold for udsolgte produkter.

Betaling

Next Level In Life modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron og Mastercard.
Alle beløb er i DKK/Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering

Ved køb af enkeltstående download produkter, vil et download-link blive mailet til den oplyste mailadresse direkte efter ordren er gennemført.

Produkter på abonnement vil blive mailet til den oplyste mailadresse i overensstemmelse med abonnementets udsendelsesplan. (Tidligst ved modtagelse af betaling).
Bekræftelse på bestilling vil dog blive udsendt direkte efter bestilling.

Bekræftelse på bookinger til kurser og workshops vil dog blive udsendt direkte efter bestilling.
Next Level In Life tager forbehold for forsinkelser pga. tekniske problemer, nedbrud, mv.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i indhold, f.eks. manglende filer, tekst eller lyd. Du kan få produktet ombyttet eller pengene retur afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen.

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes en mail med en beskrivelse af problemet til:

kontakt@nextlevelinlife.dk

Der modtages ikke forsendelser pr. brev, pakke, efterkrav mv.

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og konto-nr., eller dit Mobilepay nummer, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til opfyldelse af refusionen.

Fortrydelsesret

Ifølge købeloven er der ikke fortrydelsesret på digitale produkter (download-produkter) der er taget i brug.
Ved download af det bestilte produkt, regnes produktet for at være taget i brug.
Ønsker du at fortryde dit køb, bedes du sende en mail til Anja, Next Level In Life på kontakt@nextlevelinlife.dk, hurtigst muligt, med besked derom, inden du downloader varen.

Afmelding/opsigelse

Alle tilmeldinger til kurser og workshops er bindende når kursus/workshop-betaling er modtaget af Next Level In Life.
Ønsker man ikke at deltage alligevel, eller er man forhindret, kan pladsen overdrages til en anden person, eller pladsen kan overføres til et andet hold
(Tilbagebetaling af deltagerbetaling kan kun ske i særlige tilfælde).

”Fjernhealing på abonnement”-produktet kan altid opsiges til udgangen af måneden.
Opsigelse kan ikke foretages ved blot at stoppe betalingen.
Opsigelse skal ske ved at sende en opsigelsesmail til kontakt@nextlevelinlife.dk, med dit tilmeldte navn og mailadresse.

Aflysning/udsættelse af kurser og workshop

Next Level In Life forbeholder sig ret til at aflyse eller ændre planlagte kurser og andre arrangementer, herunder både tilmeldingspris, indhold, lokation samt antal deltagere. 

Hvis Next Level In Life er nødt til at udsætte eller aflyse et kursus/en workshop, vil de berørte deltagere få besked via mail eller telefon hurtigst muligt.

I tilfælde af udsættelse eller aflysning kan kursusdeltageren vælge at rykke til et andet, eller senere, kursus, få konverteret kursus/workshopgebyret til andre varer hos Next Level In Life, eller få refunderet hele gebyret.

Rettigheder

Alle rettigheder til workshops, kurser, events, fysiske og digitale produkter tilhører Next Level In Life.

Ved køb opnås licens til at benytte det købte produkt, som angivet under det pågældende produkt.

Dit digitale produkt er personligt, og det er ikke tilladt at sælge, videresende, udlåne, give det købte væk eller på anden måde distribuere produktet, hverken privat eller kommercielt. Det gælder både for indholdet af Next Level In Lifes online produkter, downloadede produkter, livehold, workshop og kurser, mm.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med, og handle på, www.nextlevelinlife.dk, har jeg brug for følgende oplysninger om dig:

  • Navn (ved Fjernhealing er det vigtigt med ens fulde navn)
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse
  • Oplysning om hvad du har købt

Jeg behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Next Level In Life. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: kontakt@nextlevelinlife.dk